Gregory’s de la Gara de Nord, Bucuresti

postat de zuza 25 11 2006

Nu stiu cum am uitat de locul asta, considering ce tepari de mana intaia sunt cei care lucreaza acolo si probabil si cei care ii trainuiesc sa fie asa. Vara asta (2006) am avut 2 experiente foarte proaste cu ei, cam la vreo luna sau doua distanta, ceea ce m-a facut sa cred ca sunt niste practici impamantenite acolo.

Despre ce este vorba:

1. Pai prima data plecam cu trenul si am vrut sa ne facem niste sandwichuri pt drum. Am cerut cu x, y, z, w, v, paine de cutare tip, etc. Tipul de la counter insa tot insista: “cate bucati de x vreti?” “pai cate sunt la portie” “pai 2 va trebuie”.. In orice caz o discutie din care m-a facut sa comand practic 2 portii din fiecare chestie din sandwich, which sa zicem ca would have been ok daca nu ar fi reiesit niste sandwichuri gigant, imposibil de mancat. Ma gandeam ca ideea e sa il faci pe client sa ii placa ce ia ca sa se mai intoarca, nu sa-i dai o teapa cat casa si sa scapi definitiv de el. Ma rog, poate sunt eu naiva si cred in consumer fairy tales 😛 Au reiesit deci din comanda asta fortata doua sandwichuri la vreo 40-50 RON, ceea ce e evident si exorbitant. Ah, si sa nu uit, mi-a mai pus si pe bon niste chestii pe care nu le comandasem, nici nu am inteles de ce exact atunci cand mi-a explicat (evident ca nu le-am platit, dar de ce sa le puna la mine pe bon??).

2. La vreo doua luni distanta, zic sa cumparam o ciocolata calda alba si un ceai. Evident, la casa au trecut fara sa ma intrebe pe bon ciocolata calda mare, nu mica, cum vroiam. In plus, iarasi superagresiv tot incercau sa ma faca sa mai comand nu stiu ce tampenii, gen bucati de mere si scortisoara in ceai, etc, facandu-ma sa cred ca nu costa in plus, ca si cand ar fi fost din partea casei. Well, needless to say ca nu erau din partea casei si ca erau chiar scumputze.
Ca sa concluzionez: mie imi place in general mancarea de la Gregory’s, in special patiseria (iubesc rulourile cu feta si praz, sunt superbune) si am luat chestii de la ei din multe locatii – am fost multumita in general. Astia din gara sunt insa execrabili ca servicii, aveti mare grija la ce va fac sa comandati, pt ca pot sa fie foarte persuasivi. Si vedeti ca am senzatia ca sunt doua Gregory’s-uri la Gara de Nord, cel cu probleme este chiar in incinta garii, pe langa Springtime, nu la iesirea spre coloanele mari.


Actions

Informations

13 responses to “Gregory’s de la Gara de Nord, Bucuresti”

29 11 2006
skandalouz (17:23:26) :

bucati de mere, scortisoara – scum-cum? :p

30 11 2006
Cezar (18:07:13) :

Si eu am trecut prin acelasi tip de experiente.
E aproape imposibil sa iti iei o cafea mica. Chiar si daca le spui explicit ca vrei o cafea mica si simpla fara lapte, fara topping, fara nimic… tot risti sa te trezesti cu o adaugire care sa iti dubleze pretul cafelei. Chiar si fara sa iti dai acordul pentru acea adaugire. Te trezesti pur si simplu cu ea pe bon.
Mi s-a intamplat odata sa merg la casa stiind foarte bine ce vreau sa comand: un expresso dublu. M-am uitat atent pe meniu, am vazut cat costa si apoi am mers la casa sa comand. Aveam banii pregatiti sa platesc dar tipul imi cere cu 2 RON mai mult. Il intreb cat costa cafeaua si el imi spune ca mi-a pus si spuma de lapte sau asa ceva. Si ma asigura el ca e mult mai bun asa, etc etc etc. I-am zis ca nu i-am cerut eu asa ceva. El imi zice ca nu se poate ca deja a batut bonul. Ideea e ca sunt fooooarte insistenti. Adica nici dupa ce i-am zis clar ca nu vroiam asa ceva nu a acedat. A inceput sa aduca argumentul bonului deja batut. Nu am mai luat nimic de la ei de atunci.

4 12 2006
Andrei Rosca (14:32:44) :

Am si eu o rugaminte. Ma poate contacta si pe mine unul dintre administratori? As vrea sa discutam cateva lucruri.

3 03 2007
Alleyna (13:26:15) :

Fratilor eu va cred ca ati avut parte de astfel de servire
Dar va spun ceva
daca mergeti la casa si comandati ceva iar casierul va sugereaza ce sa mai adaugati puteti sa-i explicati ca nu mai vreti nimik in plus .Uite de ce m-am bagat si eu in vb cu voi,eu chiar lucrez la Gregory’s in otopeni in incinta aeroportului,si stiu exact cum sta treaba,noi ca angajati dorim sa va dam ce-i mai bun ,de aceea casierul va pune o gramada de intrebari si va da sugesti.Nu trebuie sacumparati daca nu doriti,si in plus inainte sa scoata bonul va mai puteti razgandi la ce ati comandat ,cat si cu ce.
Mergeti in continuare la gregory’s si daca o sa faceti asa cum am zis eu o sa vedeti ca e chiar bine .Va pupic si pofta mare

3 03 2007
zuza (14:39:28) :

alleyna, inteleg ce vrei sa spui si inteleg si principiul care sta la baza a ceea ce fac aia de la gara de nord. este o diferenta notabila de atitudine intre a incerca sa-l faci pe client sa aiba parte de o experienta placuta, cat mai aproape de dorintele lui si de a face tot posibilul sa-l tzepuiesti cu ceva.. si se simte..

9 03 2007
Anusk (17:22:56) :

oameni buni gregory’s e magazin si nu m-am prins eu?!De ce e in ambele categorii? Nu, nu sunt rautacioasa in mod normal dar trebuie sa fac un proiect pt fac despe blogging. Profa ne-a recomandat sa intram si pe acest minunat pazea.ro…nu inteleg de ce ca sa vad “asa nu” Stilul subiectiv si personalizat e ok si dragut. Ideea de a preveni lumea iarasi este draguta dar de ce sa fie un restaurnat la categoria magazine si de ce nu se argumenteaza suficient?! faza cu go for large e deja impamantenita si la noi, la MC la KFC peste tot; eu sunt mai ciudata de fel si imi este rusine sa refuz si ma trezesc cu tot felul de extra pe care nu le vroiam in cafea…dar intradevar asa sunt invatati, companiile isi scot profitul. refuzul tine de noi. Bonul deja batut nu conteaza sa fim seriosi daca ai suficient curaj si nu te deranjeaza sa-i strici ziua “bietului lucrator”. Il rogi frumos sa cheme un supervisor si datoria aceluia este sa-ti scoata de pe bon ce nu ai vrut sa comanzi. Nu ne putem astepta de la companii de genul fast food sa isi respecte clientii cand scopul lor este sa iis creasca vanzarile cat mai mult chiar si cu pretul creerii unei populatii de obezi(vezi Statele Unite). Poate doar o farmacie(nu sensiblu sau altele de genul…) sa se abtina sa te intrebe daca nu doresti si o aspirina extra la reteta ta cu numai 1 leu in plus…
Oricum e pacat de blogul asta ca nu e mai multa ordine…si nu se verifica posturile cu atentie. de ce sa scriem cu “tz” “sh” de lenea folosirii diacriticelor sau pentru ca e mai cool asa? sper ca nu v-am suparat;;)

11 03 2007
zuza (02:23:00) :

iarta-ma, dar sa zici ca pazea intra la “asa nu” din cauza ca un utilizator a pus o insemnare la doua categorii e putin exagerat ;))
acum ca sa-ti explic de ce am facut asta: eu nu vad gregory’s ca restaurant, nici nu stiu exact ca ce il vad. dar avand in vedere ca are pateuri si stuff pe care poti sa ti le iei din vitrina fara sa ti le prepare cineva dupa ce le-ai comandat, ma gandeam ca ar merge si la categoria “magazine”. ca deh, daca era vorba de gogoseria din colt, nu ziceam ca e restaurant, nu?
de curiozitate, la ce facultate ti s-a recomandat blog-ul asta? 😉

21 03 2007
Alex (16:04:03) :

Gregory’s intra in categoria city food bars, ofera fast food personalizat (acum vorbim si de Gregory’s si de Coffeeright). Este o combinatie intre un restaurant si un fast food. La un restaurant comanzi ce-ti pofteste stomacul, iar la un fast food poti alege doar din cele 8 sau 10, sau cate or fi, meniuri afisate. La Gregory’s poti alege unul din sandwich-urile si salatele afisate sau poti sa te gandesti la cea mai trasnita combinatie de ingrediente cu care sa-ti satisfaci poftele….. o ciabatta cu gouda, bacon, frigarui, rosii si un sos mexican, mmmmm ce bun trebuie sa fie.

8 05 2007
Anusk (19:15:40) :

🙂 din pacate la minunata facultate de comunicare si relatii publice din cadrul snspa…yuck:D

3 10 2007
Josephine (21:47:47) :

In 2006 la Gregory am patit exact aceleasi chestii. Am dat vna pe ora foarte matinala ca gigeii de-acolo dormeau pe ei si ce am primit in final a fost cu totul altceva decit ce comandasem. Dar cum foame era, gigeii confuzati erau si ei, i-am lasat sa doarma mai departe si am pastrat ce mi-au dat ei.

26 11 2007
xxx (03:22:56) :

aici sunt de acord, consider ca ai dreptate, dar daca esti atent nu existaposibilitatea sa cumperi ceea ce nu vrei de fapt.

19 12 2007
xxgibsonxx (00:56:22) :

ooo la Gregory’s are si ceai cu scortisoara? 🙂 fooarte tare, ii cumpar maine prietenului meu!
ps: oameni buni, din pacate faza cu bagatul pe gat chestii care din cauza formularii ambigue reies ca fiind mocca desi nu-s, e peste tot. (moama ce fraza subreda :”>) la McD’s de exemplu. stiu ca aveam bani ficsi la mine in ziua aia si habar nu aveam ca tre sau dau in plus pt. . .ketchup 😐 in fine, Gregory’s imi place, fac un cappuccino caramel szuperb. dar cam europene pretzurile :))

29 01 2008
Alina Zamfir (00:56:02) :

Sunt clienta fidela gregory’s gara de aprox. 7 luni, de cand mi-am schimbat jobul undeva in zn. si vreau sa va spun ca eu sunt foarte multumita de modul in care sunt servita cat si de produsele lor in special sanw. si cele pe baza de cafea, si dupa renovare pot sa spun ca arata si f. bine restaurantul, nu stiu daca ati fost recent in el dar eu zic ca e ok .